В этом году приостановили свою деятельность 14 туроператоров, в результате чего пострадало более 130 тысяч туристов.
Продолжение этой волны банкротств, накрывших туристический рынок, по мнению экспертов, вполне возможно. Как подстраховать себя и не попасть в ряды пострадавших от банкротства очередного туроператора?
Предугадать банкротство турфирмы, по мнению экспертов, практически невозможно, ведь с финансовыми трудностями сталкивались крупные компании, имевшие, казалось бы, безупречную репутацию. Однако все же есть способы уменьшить вероятность того, что вы попадете в неприятную ситуацию.
1. Хотите избежать банкротства турфирм — избегайте подозрительно дешевых путевок.
Ростуризм рекомендует отказаться от подозрительно дешевых предложений. Перед покупкой следует оценить среднюю цену туров по выбранному вами направлению. Если путевки не «горящие», или, наоборот, речь не идет о раннем бронировании, то необычно низкая цена на тур может свидетельствовать о финансовых проблемах у турфирмы, которая благодаря низкой цене стремится получить быстрые деньги, — отмечает Ростуризм.
2. Проверяйте, застрахован ли туроператор.
Страховка — важная составляющая, которая вас обезопасит при банкротстве турфирмы. При оформлении тура требуйте данные о страховке туроператора. Согласно закону, эта информация должна указываться в договоре, который вы заключаете при покупке тура, даже если вы приобретаете тур через турагентство. Проверьте срок действия страховки; важно, чтобы он не истек во время вашей поездки. Если срок страховки заканчивается до вашего возвращения, покупать тур рискованно: с компанией, которая имеет финансовые проблемы, страховщики могут договор не пролонгировать.
Проверьте лицензию страховой компании, в которой застрахована турфирма, на официальном сайте страховщика.
Уточните, включена ли турфирма в Единый государственный реестр. Если турфирма в реестр не входит, с ней не будет работать ни одна страховая компания, и выплачивать ущерб пострадавшим туристам будет некому.
3. Банкротство турфирмы: на что обратить внимание в турпакете.
Будьте внимательны при оформлении тура, прочитайте договор, обращая внимание на указанные в нем данные туроператора, страховой компании; условия медстраховки, обеспечения вас авиабилетами, на ваши действия при наступлении непредвиденной ситуации. Возникающие вопросы не стесняйтесь уточнять у менеджера турфирмы. Договор должен храниться до окончания вашего тура.
За сутки до вылета вы должны получить ваучер на отель и авиабилеты в оба конца, то есть туда и обратно. Были случаи, когда туристы отправлялись в путь, имея на руках билет только в одном направлении. Доверие — прекрасное качество, но зачастую в этом случае им приходилось решать вопрос о возвращении на родину самостоятельно.
4 . Страховка от банкротства турфирмы.
В настоящее время некоторые страховые компании предлагают индивидуальную страховку от банкротства турфирмы. Стоимость ее не так велика, зависит от суммы тура, и гарантирует полный возврат его стоимости.
Стандартная страховка от невыезда не всегда покрывает этот случай, нужно предварительно уточнить, является ли банкротство туроператора страховым случаем.
5. Обратите внимание на отзывы в интернете о вашем туроператоре.
Посмотрите отзывы о турфирме на туристических форумах. Иногда слухи о финансовых проблемах с той или иной турфирмой появляются среди туристов или даже членов туристического сообщества заблаговременно. Поэтому можно заглянуть и на профессиональные сайты, предназначенные для турагентов.
Однако, единственный надежный способ застраховать себя от банкротства турфирмы – путешествовать самостоятельно.
Многие уже сами покупают авиабилеты, бронируют отели и даже оформляют визы. Для этого существуют сайты бронирования отелей, надежные поисковики авиабилетов. Кстати, самостоятельные поездки и с экономической точки зрения более выгодны.
